第25章 升级成集团公司（2/2）

“员工手册、服务流程、客诉处理標准，初稿你有没有参与编写？“

“有。“这次声音大了不少。

“企业文化，什么叫平价好喝健康，什么叫年轻人不用想就能走进来的地方，这些话最早从谁嘴里讲出来的？“

邱莹莹张了张嘴，没说出口，但嘴角已经压不住往上翘了。

“所以你看，你不是什么都没做。你做了挺多，而且做得不差。“苏奇站起来走到她桌前，拿手指点了点那个铭牌，“这个牌子只是告诉你一件你已经做到了的事。“

邱莹莹低头安静了一会儿，忽然站起来绕过桌子，踮起脚在苏奇脸上飞快啄了一下，退回去的时候耳朵根全红了。

“我知道了。“她说。

“知道了就好。另外给你配了个助理。“

“啊？我不要，我自己能...“

“这人不是帮你端茶倒水的。“苏奇截住她的话，“姓顾，叫顾思思，三十二岁，之前在星巴克做了六年区域运营经理。她会在运营管理、部门协调和战略规划上给你补位。

副总裁不是事事自己上手，是学会让別人替你把事做好。顾思阳就是帮你做这件事的。“

邱莹莹想了想:“那她好相处吗？“

“是她要学会怎么和你相处。”

“好吧，那行吧”

下午两点，顾思思准时出现在邱莹莹办公室门口。

精干的短髮，黑框眼镜，深蓝色西装外套搭了件白t恤，脚上一双平底皮鞋，整个人利落又不过分紧绷。

进门第一句话:“邱总，下午两点品牌中心有个方案评审会，材料放你桌上了，左边那个黄色文件夹。“

邱莹莹手忙脚乱翻桌上的文件，果然有份黄色封面的，翻开一看，会议议程、评审要点、参会人员名单，每一项都標得明明白白。

“思思姐你太厉害了！“邱莹莹脱口而出。叫完才反应过来自己喊了姐，脸一红，“不对不对，应该叫顾助理...“

顾思思笑了一下:“叫思思就好。“

张维这个人，苏奇花了將近一个半月才搞定。

他在某连锁餐饮集团做过六年华东区运营总监，手里管过三百多家门店，从一线运营到供应链统筹全趟过。

典型的实战派，学歷一般般，普通二本，但做事又稳又狠。

业內口碑两极分化得厉害，用过的老板说他是宝，被他挤掉的对手说他是神经病。

苏奇头一回通过猎头接触张维的时候，张维正在犹豫要不要去一家新茶饮品牌。

猎头跟他提了瑞雪，他第一反应是:“没听过这牌子。“

猎头说:“五十多家门店，首月全盈利。“

张维沉默了两三秒，然后改了主意:“安排见一面。“

见面地点不是会议室，不是高档餐厅，是瑞雪总部楼下那家正常营业的门店。

苏奇专门挑的。

张维到的时候店里正忙，排队排了七八个人，几个咖啡师手脚不停，收银台的小姑娘语速飞快地跟顾客確认杯型、甜度、温度。

张维没急著进门。他站在外面看了將近十分钟。

然后走进来跟苏奇握了握手:“苏总，你这店运营效率可以。高峰出杯速度大概四十五秒一杯，比星巴克快。“

苏奇心里对这人多了三分好感。

务实。

两个人聊了快两个钟头。

张维问的全是刁钻的:供应链成本占比、损耗率、人员流动率、外卖平台扣点谈判空间、多城扩张后品控衰减曲线。苏奇一个一个答，有几处张维明显不认同他的判断，当面就提了异议，语气也不怎么客气。

苏奇就喜欢这种不藏著掖著的。

当天晚上苏奇给猎头回了话:待遇从优，配股权期权，最好下个月到岗。