第96章 凤爪开道(1/2)
翌日中午,午休將近。
哈城客运段张主任边皱著眉头抽菸,边看著秘书整理出的国庆期间列车销售情况匯总表。
今年国庆,本是客运高峰,接到的投诉也跟著指数级上升。
如果只是普通投诉也就罢了。
关键是今年省局领导不知道抽了什么风,坐了一次火车回牡丹江老家,把一路上的见闻和整改意见都写成文件。
昨天下午,分管领导拉著客运段头头脑脑开会,重点强调了里面的问题,几乎全是客运段的毛病。
首当其衝,就是火车上的东西又贵又难吃。
这几乎是每年都有的问题了。
谁都知道里面有问题,但谁都知道没办法改。
坦白说,身为客运段主任,张主任也想过改革,想过变通。
而且他也不是啥都没做。
自从当上客运段主任后,那些不合格的三无產品,再也没出现在哈城的列车上。
但他做的,也仅限於此了。
那些价格虚高的食品,他也想过改,可隨便动一动就会得罪不少人。
不光是供货的供应商。
就连客运段本身的职工里,反对的声音都很大。
毕竟那些销售的收益,有很大一部分会成为客运段的职工福利。
真敢动手改革,要不了两天自己就得调走。
价格到时候又得调回去,实在没啥好折腾的。
至於口味问题……倒多少有些冤枉了。
张主任觉得,更多的是那些乘客花了高价,心里不平衡导致的味觉失调……
“咱们铁路上,要勇於创新、敢於创新,尤其是在对顾客的服务质量上!”
“你们客运段也別光想著故步自封,也是时候搞些好吃的新品,给顾客尝尝,咱们黑省好吃的那么多,咋就在火车上一样都看不见呢?!”
想著领导的最新指示,张主任一阵头大。
他倒是想给顾客上锅包肉了,关键那也上不成啊!
“噹噹当”
“进”
门一开,万局长推门走了进来。
“今天吹得什么风,把局长吹我办公室里来了?”
“呦呵,这是太久没来,老张你挑我的理了?”
“我哪敢啊?!”
两人年轻时都是铁道兵,同期提的干,所以算得上老相识。
私下里交流,没什么职场规矩,更多是老战友间的熟络。
万副局长也不见外,把手中的箱子放到桌子上,径直走到张主任跟前,看著他手上的文件:
“嚯,这么工作这么认真,我看老张你是想退休之前再上一个台阶啊!”
“少说废话,找我啥事儿?正头疼呢,事先声明,啥事儿我都不给你办啊!”
“德行,脾气还是那么臭!”
万局长嘀咕一句,伸手一指桌上的箱子:
“我推荐到你这儿的小董厂长,还有印象不?”
“你不是给人家解决问题了吗?为了表示感谢,他给你寄来一箱新產品请你试吃。”
张主任闻言一愣,抬头却没看那箱子,而是反覆打量著万局长:
“我说老万,一个小小食品厂老板的事情,值得你亲自跑一趟?”
“你调到哈城,就只找过我两回,可回回都跟他有关,这小子到底给了你多少好处?”
万局长撇了撇嘴:
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