第36章 投诉？（1/2）

我看著脸色极差的表哥和杨浩，心头一沉，疑惑道：“出什么事了？”

表哥重重嘆了口气，满脸憋屈。

一旁的杨浩接过话头，又急又躁的说道：“我们手里最大的合作客户，市中心医院，被人撬走了！”

我眉头瞬间皱了起来，只觉得一股寒意直窜心头。

屋漏偏逢连夜雨啊！

本来我们现在的单量都少得可怜，全靠医院这个大客户撑著流水。

如今唯一的顶樑柱客户被抢，无疑是雪上加霜。

表哥这时接过话，气呼呼的说道：“这都几天了，你天天不是坐在电脑前就是出去瞎溜达。投这么多钱进去，我说你到底有没有上心啊？”

面对表哥的质疑，我没有急躁辩解，深知眼下发火解决不了任何问题。

我压下心头杂念，沉声开口：“先別急，弄清楚是谁抢的客户，用的什么手段。”

杨浩狠狠吸了一口烟，满脸无奈又憋屈：“还能有谁？后街的安达快递！他们疯狂压价，每单比我们便宜整整两块钱！”

换做以前，我或许不懂其中的门道。

但这几天我都在研究快递行业的门道，早就摸清了快递行业的盈利逻辑。

两块钱的差价，对於医院这种日单量几百上千的大客户来说，堪称致命打击。

刨去人工、油耗、物料成本，这个报价基本等於白干！

疯了吧？

为了抢客户，居然不惜亏本內卷。

现在的快递行业，已经卷到这种地步了？

但我心里清楚，单纯靠低价恶意內卷，根本不是长久之计。

想要真正盘活站点，只能从根源优化模式，而不是跟风赔本內卷。

我短暂沉思片刻，压下心头躁动，语气平静道：“別慌，他们想抢就让他们抢。”

表哥顿时傻眼，满脸焦急地看著我：“野子，你这是真不在乎，还是压根没辙了？”

“办法是慢慢想出来的，著急能有什么用？要不现在我们带上傢伙事，过去干他丫的？”

表哥瞬间秒怂，杨浩却头脑发热，立刻附和：

“我看行。不给他们点教训，他们真当我们好欺负！”

“行个毛啊！都安分一点，別衝动闹事。放心，他们低价抢单，撑不了多久，我们等著看结果就行。”

杨浩依旧满心顾虑，皱眉担忧道：“就怕他们靠低价抢占市场，之后扩大规模！而且这事要是被总部知道，怪罪我们片区流失大客户，搞不好直接取消我们的代理资格！”

我依旧语气平缓地安抚：“我说了別著急，你们先休息，事情我来处理。”

两人对视一眼，不再说话，但依旧满脸的憋屈和焦虑。

以前送外卖时，管好自己就行了。

现在自己做站长，还得考虑下面员工的情绪，这也是我目前最大的转变。

就在这时，我的手机突然毫无徵兆的震动起来。

是个陌生號码，我快速调整好情绪，接通了电话。

电话那头传来一道一道毫无温度的女声：“林野是吗？”

我下意识皱了下眉头，沉声回道：“我是，你那位？”

“我们这里是速达快递总部，请你即刻前来龙江市速达快递总部。”

我心里咯噔一下，真是怕什么来什么！

刚担心总部追责，总部的电话就直接打来了。

我连忙追问：“请问是出了什么事？”

电话那头的女声依旧冰冷官方：“你的城西站点被人实名投诉多项违规，总部擬撤销你的代理资质。”

轰！

一句话如同惊雷，在我脑海中轰然炸响！

简直是赶尽杀绝！

眼前最大的客户被人抢走了，现在居然又被人举报到总部。