第319章 熟悉客户(1/2)
马青青熟悉业务的速度,比王悦预想的还要快。
每天最早到办公室,最晚离开,笔记本上密密麻麻地,记满了各种中药材的品名、產地、收购价格区间和对应的客户偏好。
王悦带她跑了几个客户之后,胆子也逐渐大了起来,能独立跟对方採购部的负责人通电话,说话也不再像刚入职时那样拘谨了。
集采部每个人都有自己的分工,王悦手里维护著好几个重要客户,其他业务员也各有各的一亩三分地。
马青青暂时只分了两个客户,都是河海市本地的富家太太,一个是税务局副局长家的夫人,姓周;一个是建设局某处长的爱人,姓吴。
这两位太太每个月订一批高档中药材礼盒,量不算大但非常稳定,主要是拿来送人或者自己煲汤泡茶。
马青青刚开始接手的时候还有些紧张,王悦便亲自带她跑了几趟,教她怎么跟这些太太们打交道。
周姐这个人呢,喜欢喝茶,特別喜欢听人夸她泡茶的手艺。你每次去她家,她都会泡一壶铁观音给你尝,你一定要喝,而且要夸,但別夸得太假,就说茶汤清亮回甘好,这几个词她爱听。
她老公是税务局的实权人物,咱们公司在税务那边好几个审批都是她老公帮忙打招呼才顺利过审的。
所以周姐这头不能断,每个月至少联繫一次,逢年过节的礼盒要比別的客户多加一份。前几天我给她多送了一盒定製版的铁观音,她高兴得发了半天朋友圈帮咱们宣传。
吴姐刚好相反,不喜欢喝茶,喜欢煲汤,对药材的品相要求特別高。你给她送黄芪,每一根都要挑差不多长短的,粗细均匀的,要是有一根断了或者品相不好,她脸上不说什么,但下次再订货的时候就会减少量。
她老公是建设局的,咱们学区房那边好几个审批都是他经手的。虽然审批流程本身没问题,但有熟人总比没熟人强,至少能提前知道哪些环节需要补材料。”
马青青拿著笔记本飞快地记著,把周姐喜欢铁观音、吴姐对黄芪品相要求高这些细节全部记了下来。
在心里默默感嘆,原来维护客户不只是送送礼物那么简单,还要摸清楚每个人的脾气喜好,送礼的时候不能出错,王悦又接著说。
咱们集采部平时跟业务部打交道不多,但业务部那边签下来的不少稳定客户,其实都是咱们这些富太太们牵线搭桥的。
那些太太们平时没事就聚在一起喝茶打麻將,聊著聊著就能聊出生意来。周姐上次打麻將的时候听说她一个牌友的老公开了个建材公司,正好咱们这边有个项目需要进一批钢材,她就主动帮陆飞那边牵了线。
后来那批钢材的合同签了之后,陆飞专门给周姐送了一盒野生淫羊藿表示感谢。
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