第十章 一站式服务（1/2）

【请 002號到 5號窗口办理业务。】

提示音响起，葛大爷拿著手里的票据往窗口赶去。

剩下的几人坐在等候区，眼巴巴地看著他正和窗口內交谈的背影。

“葛老头都过去这么久了，怎么还没开始叫下一个號？”沈墨烦躁地抱著胳膊，“我们还有这么多表格要交呢，每个表格都要跑个地方，这得等到什么时候去？”

【星际便利站点联盟特別办事处致力於为店主们提供一站式服务，还请您耐心等待。】提示音回答道。

“平时不出声，这时候倒冒出来了。”沈墨不屑地哼道，“这一站式服务怕不是『找个职员往窗口里一站』式服务吧。”

【请 003號到 12號窗口办理业务。】提示音响起了。

看到是自己手里的號，周奇站起身。葛大爷正拿著新的表格从办事窗口走回来。

“你们怎么还在这坐著？”葛大爷说，“我都办完一份了。给，《跨维度通讯设备使用许可》。”

赛因瑟提斯接过文件：“您辛苦了。这是下一份文件的排號，请收好。”

她又给葛大爷递出一份新票。

“谁懂他们怎么弄的，一个號叫了半天。不閒聊了，我赶紧去了啊。”周奇和葛大爷摆摆手，往窗口小跑过去。

强尼坐在靠边的椅子上，听著他们的对话，若有所思。

周奇绕了一圈才找到第12號窗口。往窗口里一看，是一位熟悉的六臂尖头女士。她正用其中两只手珍重地捧著一只白色瓷杯，小口嘬饮。

“您好，尊敬的店主周奇。”尖头女士朝他温和地笑了笑，“请出示您的取號凭据。”

“这么巧，又是您。”周奇把票据递过去，“还是贵办事处的职员都长得和您一样？”

“噢，不是的。驻地球特別办事处是专为您的站点设置的一对一窗口，我是本办事处的唯一正式雇员。所有窗口目前都由我本人负责。”尖头女士微笑著说道。

她低头看了眼票號：“已確认您的预约信息。请您確认这份《反星际走私及违禁品管控承诺书》上的总则与细则，已经翻译成了您熟悉的对应本地语言。確认好內容之后，在结尾空白签字处签署您的名字即可。”

她递来一份写著密密麻麻小字的文件。

“敢情还真是这个『一站式』……”周奇接过文件扫了一眼，蚂蚁般的小字看得他直犯头晕。

他抓起一旁的笔，直接翻到最后一页，找到签字的地方刷刷两笔签上他的名字：“这样就好了？”

“是的，周先生。”尖头女士又笑了笑，“您本次需求办理的业务已经处理完毕，可以前去取號机领取新的排號了。”

“所有窗口不都是你一个人管吗？”周奇皱眉，“你现在直接给我一次性全办了不行吗？”

“非常抱歉，目前我並没有这样的权限。请遵循星际便利站点联盟的规定，谢谢您的理解。”尖头女士礼貌而客套地回答道。

周奇坚持：“你们不是单为我一家设置的窗口吗？这种重复排队有必要吗？”

尖头女士摇了摇头：“请您相信我，我个人是非常想要帮助您的，周先生。”

“如果您的资质过期，本窗口也会遭到裁撤，本人可能也会承受失业的后果。但对於联盟的规定程序，我真的没有任何办法改变，请您理解。”

她又端起白色瓷杯，用深情的目光看著杯子的內部，享受地喝了一小口，闭上眼，仔细地品味著。

“请您再好好研究一下联盟的规定吧，我只能在规定允许的范围內行事。”她一字一句地说道。