第33章 顾客心理的拿捏(推荐期求追读嗷)(1/2)
国营信託金牛商店,店主在和会计盘帐,营业员在擦拭玻璃,收购员在整理今天手上来的二手家电。
有些要送出去维修,成色不好的看是拆了还是换壳再销售等,总之要分类清楚,打上標籤,后续统一处理。
忙活的时候,原先从陈卫东铺子离开的老人家走了进来。
依旧是那身略带褶皱的中山装,但负手閒来无事的走著看著。
虽说强装出漫无目的,但眼睛余光多少在搜索什么,想来应该是在找电视机。
“同志,您想看点什么?”
店主见了客人,主动走出来接待。
做生意就是这样,这么一打眼就知道是带著目的来买东西,还是隨便看看的,这老人家明显是带著目的来的。
“我看看电视机,你们电视机什么价钱?”
“什么价钱?你是诚心想要么?”
“你这话说的,我不是诚心想要跑你这干嘛来了?”
“同志,咱就说点敞亮话吧,你是不是又来套我们价格来了?都说同行是冤家,你个体的成本好控制,但也没必要做这么绝吧?”
“你在说什么东西?我就是来看电视机的,什么同行是冤家?谁和你是冤家?”
几句话的功夫,对话间的火药味浓郁起来,把员工的目光都吸引了过去,倒是让老人家有些莫名其妙。
现在的国营信託商店这么牛气了吗?
买个东西而已都要被批评一顿?
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其实他没懂商店店主的苦处。
陈卫东自打来到这一代,经常出入信託商店打听价格,久而久之,店主就知道了陈卫东这么號人物,只问不买,而且是全品类的问价,用脚趾头想也能猜到是个个体倒爷,於是嘱咐所有员工盯著陈卫东,確保国营信託商店的价格体系不会流入他的手中。
但你有张良计我有过桥梯,店主偶然发现哪怕如此吩咐了,陈卫东依然能拿到价格。
百思不得其解,但终究还是让他弄明白了。
陈卫东在外面,用5毛钱一次的价钱,轮流安排陌生人进来问价。
同样的只问不买的招式,却让问价的人流动了起来,让他们难以区分,防不胜防。
他们分不清哪些是真正要买东西的客人,哪些是来问价的,这也导致误会多了不少,有时还爆发爭吵。
此时闹了误会,店主这才顿悟弄错了身份,於是连忙道歉,並安排员工给老人家看座。
“老爷子您別生气,我是这儿的店主叫詹明,这次真是大水冲了龙王庙误会了您,您別生气···”
詹明搭了好一顿赔礼道歉,这才让老人家情绪安抚下来,但也依旧气性不小的指责:
“你们这样做生意是不对的!我好端端来买个电视机还得被你们当成骗子,我这张老脸往哪儿放?”
詹明一面陪笑道歉,一面气呼呼的走出了店外,恶狠狠的盯著陈卫东。
似有感应般,陈卫东竟也恰如其分的转过头来,和詹明对视上了。
只是陈卫东面对詹明愤恨的眼神,没有半点恼火,反而还伸手挥了挥,笑了笑打了个招呼,把詹明气得够呛。
他不是没找到巡查蹲点陈卫东,想著把人给弄进去,但几次都让陈卫东提前知道了消息,提前逃脱。
从某种角度说,詹明对陈卫东是佩服和畏惧並存。
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