第1470章 天价帐单(1/2)
法务部接收室堆了三万个信封。
標准邮政信封,白色,统一格式。纸箱一摞一摞码在地上,从墙角堆到门口,只剩一条窄道供人侧身走。
法务部主管姓方,四十多岁,戴眼镜,头髮稀疏。他站在纸箱旁边,手里拿著一份统计表。
“十二月十三號到十五號,四十八小时。”方主管念数据,“寄出地址,百分之九十以上写的是全国各地的家庭住址。投诉內容统一,投诉对象统一,用词高度一致。”
张红旗坐在办公桌后面,没说话。
方主管把统计表放在桌上。
“三万封信。投诉內容都一样:点击了张蔷署名的拜年简讯,手机话费被扣五十到一百块。用户要求退款,要求道歉,要求赔偿精神损失。”方主管推了下眼镜,“还有三百多封威胁要起诉。”
张红旗翻了两页统计表。
“简讯是我们发的?”
“不是。”方主管回答得很快,“调了集团通信基站的发送日誌。过去一个月,所有对外发送的简讯记录都在这里。”他递过另一本册子,“零条拜年简讯。零条带张蔷署名的简讯。技术部確认过,我们的伺服器没有发出过这类內容。”
张红旗接过日誌。
一页一页翻。发送时间,接收號码,简讯內容摘要,发送状態。密密麻麻的字,全是工作通知、系统验证码、活动提醒。没有拜年,没有张蔷,没有扣费。
他合上册子。
“投诉信里的简讯,不是我们发的。”
“对。”方主管点头,“但用户確实被扣了钱。我联繫了三家运营商调数据,隨机抽了两百个投诉號码,全部存在异常扣费记录。扣费项目五花八门,彩铃、天气预报、笑话订阅,什么都有,每项五十块,一次扣好几项。”
张红旗靠在椅背上。
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办公室安静了几秒。
门被推开。
刘浩走进来,手里拿著一个牛皮纸袋。他看了一眼纸箱堆成的山,走到桌边坐下。
“法务部接收室那堆信,我抽了一百封。”刘浩从纸袋里抽出几张纸,“信封上的邮政戳记,我全对了。一百封,一百个,全是同一个地方盖的章。”
他把纸摊在桌上。
“京城市朝阳区三里屯邮政支局。”
张红旗看过去。
邮戳清晰,日期是十二月十三號。红色圆章,字跡端正。
“我让法务去调了那个邮局的监控。”刘浩继续说,“十二月十三號下午三点零七分,三个穿黑夹克的男的,推著两辆手推车进了营业厅。车上堆著纸箱,就是这种。”他指了指地上的纸箱,“他们把纸箱全搬下来,一共六十八箱,填了单子,付了现金,走了。”
“寄件人信息?”
“填的全是虚构的。名字,地址,电话,全是假的。”刘浩从纸袋里又掏出一份文件,“我让人查了这三个男的。不是普通用户,是水军公司的人。註册在海淀区,叫『网络舆情应对有限公司』,法人姓孙。专门接这种单子——刷好评,刷差评,组织投诉,代写代发材料。”
张红旗没接话。
刘浩打开隨身带的笔记本电脑,调出一张工商信息截图。
“这家公司的註册地址,我去看了。在五环外,一个废弃的厂房。厂房里没人,空的。只有几台碎纸机,还有一堆没清理乾净的碎纸屑。”刘浩放大一张照片,“我在厂房角落的垃圾桶里找到一张没碎完的快递单。寄件人栏写著『孙先生』,电话是空號。收件人是这家水军公司,寄的东西是办公用品。日期是上个月。”
“孙先生。”
“对。我查了这家公司的法人,也姓孙。”刘浩说,“但法人是个幌子,身份证是借的。实际控制人查不到。不过我在厂房里还发现了一样东西。”
他从纸袋里拿出一个透明证物袋。
里面装著一张烧焦一半的a4纸。纸上印著一个logo,还能看清部分字:“星空互联”。
张红旗看著那张纸。
“技术那边有进展。”刘浩合上电脑,“龙芯微的安全团队入驻了,正在分析受害者手机。我让他们优先处理十部样本机。数据提取需要时间,但初步结论有了。”
他点开手机上的一段录音,按了播放。
技术员的声音传出来,有点杂音。
“手机连接分析终端后,我们剥离了简讯的表层文本。拜年简讯本身是普通文本,没有异常。但简讯附带了一个连结,用户点击后,页面会跳转到一个wap站。wap站加载过程中,底层代码执行了一个脚本。脚本內容是静默订阅指令,发送的目標埠是sp服务埠。用户感知不到,但手机后台已经向埠发送了订阅请求。”
录音结束。
刘浩把手机收起来。
“脚本写得很隱蔽。普通用户根本发现不了。点一下,钱就没了。一次扣五十,连扣十项,就是五百。”刘浩看著张红旗,“星空互联。那张烧了一半的纸上印著这个名字。我让人查了这家公司的背景。”
他掏出一份列印好的企业信息报告,放在桌上。
“星空互联有限公司。註册地深圳。法人代表孙大少。主营业务:电信增值服务。彩铃,天气预报,笑话订阅,音乐包月。持有信產部颁发的电信增值业务许可证,编號2003gd0456。”
张红旗拿起报告。
“有许可证。”
“有。”刘浩说,“正规公司。营业执照齐全,许可证编號可在信產部网站查验,状態正常。业务范围覆盖全国。和三家运营商都有合作协议,拥有独立的计费接口。”
办公室又安静了。
方主管站在一旁,没说话。
张红旗放下报告,靠回椅背。
“不报警。”
刘浩抬头。
“报警立案,取证,起诉,判决,流程走完最少半年。对方有正规资质,有合同,有接口,咬死是用户自愿订阅,我们拿不到核心证据,贏面不大。”张红旗看著窗外,“而且,报警的事会传出去。张蔷现在的口碑刚稳住,再闹出天价话费案,舆论会二次发酵。”
“那怎么办?”刘浩问。
张红旗转回头。
“你去办十张手机卡。用公司经费,去营业厅实名办理,登记公司信息。”
刘浩愣了一下。
“然后呢?”
“然后,找一个屏蔽信號的地方。地下室,仓库,都行。”张红旗说,“把十张卡装进十部新手机。登录星空互联的wap站。点击订阅。”
刘浩明白了。
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