第679章 上门（1/2）

要是真的和孙鸿飞打价格战，他们绝对不是吃亏的那个！

成刚和虎子齐齐朝著谢昭看过来，二人不说话，显然是等待他做决定。

谢昭沉思片刻，拿起水杯，喝了一口热水，浑身暖了暖，这才开了口。

“不行。”

谢昭摇头。

“价格战一旦开始，就很难结束。”

谢昭道：“这是伤敌一千自损八百的法子，不到万不得已，最好不用。”

“那怎么办？”

成刚噎了一下，“难道就白白被他们抢生意？”

“我是真不甘心！”

虎子也闷闷补充了一句。

谢昭沉默了片刻，忽然看向两人。

“前段时间，你们说有人过来反映问题，是吗？”

不知道谢昭怎么忽然问起这个，二人愣了一下，想了想，还是回答了谢昭。

“就第一批买电器的顾客，说是出了点问题，上门来闹， 说是要换，这都多久了？小半年过去，谁给他换？简直是没事找事！”

成刚撇撇嘴，將事情又说了一遍。

也不是什么大事。

如今谢昭的电器铺，已经开了不少日子。

第一批顾客中，陆陆续续开始有人上门来。

拿著录音机，说要换一个新的。

再要么就是无理取闹，赖在门口，说是东西不好用了，要退货。

人虽然少，但是，也陆陆续续反映了一个问题。

东西已经开始陆陆续续出现小毛病了。

这很正常，避无可避。

这个年代，售卖和维修基本上都是分开的。

有专门的维修店，负责维修这些东西。

都要额外花钱。

“那么多维修店不去，非到咱们这里来闹，这不就是故意的么？真以为咱们外地人好欺负呢！”

虎子嘟囔。

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二人的想法，理所应当，谢昭也能理解。

但是。

作为一个重生的人来说，谢昭明白，售后这一块儿对於一个產品，一个品牌来说，究竟有多重要。

他想要在京都立足，开设一个完全属於自己的品牌。

那么。

一条龙服务，一定要准备完全，只有这样，才能够完全建立起自己的商业帝国。

“昨天何乐和杜良麻七三人看了不少铺面，西单和八大胡同里都有，我已经让他们租下来了，营业执照也正在走流程，这两天，你们把铺子里的事情交给王枫他们去做，你们去盯著铺面。”

谢昭道：“先开两个维修店再说。”

维修店？

二人一愣。

“开这干啥？”

成刚疑惑不已。

这其中弯弯绕绕很长，具体涉及到一些凝聚力，回头客，以及口碑等等。

散开了说，那真是说半天都说不完。

谢昭决定以简洁的方式和二人解释。

“咱们来京都，为的是挣快钱吗？”

谢昭神色平静，“当然不是。”

“我们原本就是外地人，来这里开铺子，不能为了眼前的蝇头小利，不顾大局，东西卖出去了，坏了不管修，顾头不顾尾，以后还会有人找我们买东西吗？”

“可是他们都不管啊！”

虎子道。

“对，他们都不管，我管，所以，这口碑不就打出去了？”

谢昭道。