第2367章 点名批评（2/2）

常委们的议论声渐渐响起。

市委组织部长张银峰皱著眉说：“信访局是党委政府联繫群眾的桥樑，现在这桥快断了。我建议，先把窗口拆了重建，再查一查改造背后有没有利益输送。这么不合理的设计能通过，说不定还有猫腻。”

“不仅要查设计，还要查接待流程。”

市委政法委书记孙健接话，他想起之前电信诈骗案的受害者家属上访时的遭遇：“之前有几位被骗群眾的家属来信访，工作人员说这事归公安管，一句话就打发了。老百姓哪懂那么多部门分工？信访局得先接过来，再协调相关单位解决，而不是一推了之。”

沈青云点点头，手指在笔记本上写了“作风”、“流程”、“责任”三个词：“孙书记说得对，信访局不是中转站，更不是挡箭牌。昨天我在信访局问办事员为什么不提醒群眾找凳子，他说领导没安排。领导没安排，就不做了？我们的干部，什么时候变成只会听命令的机器了？”

说著话，他转向李兵，语气稍缓却依旧严厉：“李兵同志，你今天当著各位常委的面说说，信访局的职责是什么？是为人民服务，还是为自己省事？这个矮窗口，拆的是作风，凉的是民心。昨天我让你在窗口跟我说话，你半蹲了三分钟就受不了了。可老百姓呢？有的人为了递一份材料，要蹲十几分钟，甚至半小时！”

李兵的头垂得更低，声音带著愧疚：“沈书记，是我工作不到位，我没把老百姓的难处放在心上。我愿意接受组织的任何处理，现在就安排人拆窗口，三天內整改好！”

“整改不是拆个窗口就完了。”

沈青云摇摇头，目光扫过全场：“今天这个会，不只是批评信访局，更是给咱们所有常委敲个警钟。作风问题无小事，老百姓的事，再小也是大事。接下来，我要求：第一，信访局立刻整改窗口，不仅要加高，还要加设座椅、置物台，下周我会再去检查。第二，纪委牵头，查信访局窗口改造的全过程，有没有失职瀆职、利益输送，一查到底。第三，各常委带队，去分管部门排查类似问题，民政局的服务窗口、政务大厅的办事柜檯，都要查。不能再让『矮窗口』这种荒唐事，出现在滨州的任何一个角落。”

刘彦昌率先表態：“我支持沈书记的意见。下午我就去政务大厅看看，特別是老年人办事窗口，必须让老百姓舒舒服服的。信访局的整改，市政府会全程督办，確保三天內有变化。”

“纪委这边，今天下午就成立专项督查组，进驻信访局。”

熊杨合上笔记本，语气坚定：“不仅查改造问题，还要查近一年的信访件办理情况，看看有没有压件、漏件的情况。”

朱晓元也补充道：“我会牵头制定《信访工作作风规范》，明確接待流程、服务標准，以后老百姓来上访，不能再让他们蹲著地说话。同时，开通信访问题举报热线，让群眾监督我们的工作。”

沈青云看著常委们积极表態，心里的凝重稍缓。

他拿起桌上的照片，轻轻抚平边角：“这个照片，我会贴在我的办公室墙上，每天看一眼，提醒自己。我们坐在办公室里，背后是老百姓的信任。窗口矮一寸，民心就远一尺。作风实一分，信任就多一分。”

会议结束时，窗外的薄霜已化，阳光透过玻璃照进会议室，落在《为人民服务》的標语上，红漆显得格外鲜艷。

沈青云站在窗前，看著李兵匆匆离去的背影，又低头看了看手机里的视频。

他知道，拆一个矮窗口容易，难的是拆了干部心里的矮窗口。

但只要从这件事开始，一步一步改，滨州的作风一定会越来越好，老百姓的信任，也一定会慢慢回来。

窗外的阳光越发明媚，照在市委大院的银杏树上，残存的黄叶在风中轻轻摇晃，像是在为这场及时的作风整改，送上无声的讚许。

沈青云深吸了一口气，正准备看报纸，结果办公桌上的电话却忽然响了起来。